旅客须知

1．旅客进入本站乘车，应遵守站内及客运管理的有关规定，自觉维护站内乘车秩序，爱护公共设施，保持清洁卫生，讲究文明礼貌。

2．旅客需持合法有效身份证件实名购票，在同一车次或同一乘车时间段内，一张有效身份证件限购一张车票。旅客可以委托他人代购车票，但受托人须持乘车人的有效身份证件（或复印件）购票。无法提供有效身份证件的旅客，确需应急购票乘车的，可以到客运警务室进行身份核实、登记后，办理《旅客购票乘车临时证明》，持该证明购票乘车。

3. 车票票面上显示旅客的个人信息，敬告旅客妥善保管好车票，以防个人信息泄露。

4. 旅客中途终止旅行，客票即行失效。旅客遗失车票，经查询无原购票信息的，应重新购票乘车。

5．成人及14周岁以上或者身高超过1.5米的儿童购买全价票，6-14周岁或者身高1.2米-1.5米的儿童购买半价优待票，6岁以下儿童乘车应有成人旅客陪伴。持《中华人民共和国残废军人证》的伤残军人、持《中华人民共和国伤残人民警察证》的伤残人民警察、持国家综合性消防救援队伍残疾人员证件的残疾消防救援人员购买半价优待票，享受全价票旅客待遇。

6．成人持一张全票可以免费随带1名6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下且不单独占用座（铺）位的儿童乘车；需单独占用座位或随带儿童超过1名时超过的人数应购买半价优待票。当携童人数达到车辆核定载客人数10%时，该车次不再提供免费携童名额，成人应为儿童购半价票或另选其他车次出行。

7. 凡持有证明，执行防汛、抢险、救灾等紧急任务的人员及新闻记者、革命残废军人，可优先购票。

8．旅客退票时应持购票时使用的有效证件，到退票窗口办理退票手续。

9. 正班车次车票，旅客在距发车时间2小时前办理退票，按票面金额的10%收取退票费；距发车时间2小时以内办理退票，按票面金额的20%收取退票费；发车后不办理退票。

10．正班车次车票，旅客因故不能按票面指定日期、车次乘车的，可在距发车时间2小时前办理签证改乘同线路车票或退票重购。一张车票签字改乘仅限一次。

11. 加班车次车票，旅客在距发车时间2小时前办理退票，按票面金额50%计收退票费；距发车时间2小时以内及发车后不办理退票。加班车次车票不可改签。

12．旅客乘车时需持本人有效身份证件和车票，按票面指定的乘车日期和车次检票乘车，旅客身份信息和车票信息不符的，不予放行乘车。

13. 旅客进出站都应无例外地接受车站人员对危险品的检查，危险品及政府禁运物品不得夹入行包和托运物品中，贵重物品、易碎品、有价证券须旅客自行携带看管。

14．为了保证旅客生命财产安全和公共卫生，禁止携带下列物品乘车：易燃易爆等危险品；有可能损坏、污染车辆和有碍于其他旅客安全的物品；动物；有刺激性异味的物品；尸体尸骨；法律和政府规定的禁运物品。

15．旅客随身携带乘车的物品，每一张全价票免费10公斤，体积不超过0.02立方米、长度不能超过1.8米，并以能放置本人座位下或车内行李架上为限，超过规定时须按行包收费，占用座位时按实际占用座位数购票。

 北京阿尔萨八王坟长途客运站